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Il venditore si ritiene responsabile dei danni alla merce dopo la consegna al vettore. Nel caso in cui il pacco rappresentasse delle rotture o delle mancanze rispetto all'ordine, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente mandando una mail attraverso il sito a Le Antiche Ricette dei Monaci. I giorni di consegna possono variare in base a vari  problemi logistici o temporali,  di cui la ditta non è responsabile. Pertanto non accetteremo in nessun modo reclami per tempi di consegna superiori a quelli indicati. I prodotti, i consigli e le informazioni che trovate su questo sito non vanno intesi come sostitutivi del parere del vostro medico. La ditta non si assume la responsabilità di eventuali problemi dovuti allo scorretto utilizzo dei prodotti. In particolare non ci assumiamo responsabilità per lo scorretto utilizzo dei prodotti almentari ed integratori alimentari. Consultare il suo medico di base prima dell'assunzione degli integratori alimentari, i quali non vanno intesi come sostituto di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Non si accettano reclami per la mancanza in internet dell'inci dei prodotti: in caso di mancanza dell'inci chiedere obbligatoriamente prima dell'acquisto tramite email l'inci completo. Non si accettano in nessun modo reclami o denunce per l'invio di mail pubblicitarie del sito tramite il programma Mailchimp: se non si volesse ricevere mail pubblicitarie è necessario cancellarsi direttamente cliccando il link "unsubscribe from this list" presente in basso a sinistra della newsletter. Dando consenso e accettando alla privacy e termini di servizio, prima dell'ordine si consente all'invio delle mail pubblicitarie, ed al relativo metodo per cancellarsi dalla lista. Le foto all'interno del sito sono puramente indicative di monasteri italiani che producono articoli venduti all'interno del sito. I commenti fatti dai clienti sui vari prodotti potrebbero essere moderati e cancellati in qualsiasi momento senza preavviso. Il cliente che non ritira l'ordine fermo in giacenza in una filiale del corriere, dovra' risarcire Le Antiche Ricette dei Monaci del costo di andata e ritorno dell'ordine, e il costo di giacenza in filiale. La spedizione gratis sopra i 69 euro si intende solo per l'Italia, all'estero verrà aggiunta una cifra pari a a 19,90 euro per qualsiasi cifra di ordine.

 

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Le informazioni fornite su www.leantichericettedeimonaci.it , sono di natura generale e a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via). Le Antiche ricette dei Monaci nel sito www.leantichericettedeimonaci.it propone testi, prodotti e monografie su argomenti medici, terapici, o riconducibili a pratiche con scopi terapeutici : non sussiste alcun tipo di garanzia che le informazioni riportate siano accurate, corrette, precise o che non contravvengano la legge. Inoltre, anche se l'affermazione fosse da un punto di vista generale corretta, potrebbe non applicarsi ai vostri sintomi. Ancora, persone con stessi sintomi molto spesso necessitano di cure diverse, per via dell'enorme complessità di alcuni casi clinici. Le nozioni e le eventuali informazioni su procedure mediche, posologie, e/ o descrizioni di farmaci o prodotti d'uso presenti nei testi proposti e negli articoli pubblicati hanno unicamente un fine illustrativo e non consentono di acquisire la manualità e l'esperienza indispensabili per il loro uso o pratica. La legge italiana obbliga chi osservi persone con evidenti problemi medici urgenti a prestare soccorso nei limiti delle proprie capacità, si tenga però presente che manovre errate o inappropriate possono causare lesioni gravi permanenti, o il decesso. Nessuno può essere ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi informazione o disinformazione presente in qualsiasi sezione del sito www.leantichericettedeimonaci.it Nulla su www.leantichericettedeimonaci.it , può essere interpretato come un tentativo di offrire o rendere un'opinione medica o in altro modo coinvolta nella pratica della medicina.

 

DIRITTI DI RECESSO

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone avviso scrivendo all’indirizzo info@leantichericettedeimonaci.it. Sarà cura di Le Antiche Ricette dei Monaci di provvedere al rimborso di quanto pagato (tranne le spese di spedizione) entro 10 giorni dal rientro delle stesse. Si precisa che gli oneri di trasporto per il rientro delle merci, le cui confezioni non dovranno essere in alcun modo aperte o manomesse e che dovranno venire adeguatamente imballate, sono a carico del Cliente. Ci riserviamo infine di verificare l'integrità delle merci a ritorno avvenuto. Non si ritirano in nessun modo articoli già aperti, ma solamente articoli non aperti o manomessi. 

 

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1. Premessa

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2. Diritti dell’Interessato 

In particolare, in base al GDPR (Regolamento UE 2016 679) a partire dal 25 maggio 2018 hai diritto in termini di protezione e accesso ai tuoi dati personali (cfr Art.7 del del “Codice”):

  • Diritto di rettifica dei dati da te forniti;
  • Diritto all’oblio, in caso di creazione di un account pubblico;
  • Diritto alla portabilità, in caso di trasferimento dei tuoi dati ad altro fornitore di servizi, la dove fossero stati precedentemente forniti;
  • Diritto di opposizione al trattamento e trasferimento dei tuoi dati;
  • Diritto di accesso ai dati da te forniti: in qualsiasi momento potrai richiederci quali tuoi dati trattiamo e per che uso.

3. Fonte dei dati personali

La raccolta dei tuoi dati personali viene effettuata registrando i dati da Te stesso forniti, in qualità di interessato:

  • durante la navigazione del sito www.leantichericettedeimonaci.it e la visualizzazione delle pagine web in esso presenti;
  • al momento della creazione di un account cliente nella sezione e-shop;
  • durante la registrazione facoltativa alla Newsletter sul sito;
  • utilizzando moduli di contatto o i nostri indirizzi e-mail per scriverci;

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini di acquisto da te sottoscritti nell’e-shop:
  • Invio di comunicazioni periodiche informative a mezzo servizio di mailing digitale via rete internet nel caso in cui il servizio sia stato da te sottoscritto.
  • Rispondere alle tue richieste pervenuteci tramite modulo di contatto o per telefono o via e-mail.

5. Modalità di trattamento dei dati

In relazione alle finalità descritte, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Adempiute le finalità prefissate, i dati verranno cancellati, o trasformati in forma anonima, se la normativa fiscale vigente in Italia non ne prevede la conservazione e se la stessa non è richiesta per motivazioni tecniche.

I dati che verranno conservati per un maggiore periodo di tempo saranno conservati in forma criptata.

6. Che tipo di dati vengono raccolti sul sito www.leantichericettedeimonaci.it

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Non gestiamo dati dei nostri utenti ricevuti da altre fonti.

7. Modalità di utilizzo dei dati raccolti

7.a. Vendita online: i dati richiesti sono utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine di acquisto inviatoci.

7.c. Newsletter: i dati richiesti sono utilizzati esclusivamente per l’invio periodico di messaggi informativi.

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8. Cessione a terzi dei dati

I dati personali dei nostri utenti verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte.

8.a. Terzi fornitori di servizi

Ci serviamo di altre imprese (ad esempio l’hosting provider o lo spedizioniere) e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, analizzare dati, fornire assistenza al sito e all’host su cui risiede, fornire risultati di ricerche e link. Questi fornitori e collaboratori sono anch’essi vincolati dal rispetto della Tutela della Privacy dei nostri dati.

8.b. Con il tuo consenso

In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Non trasferiremo i tuoi dati personali ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea se non dietro tua richiesta.

9. Sicurezza dei dati personali

Il sito www.leantichericettedeimonaci.it è ospitato su un server nella Comunità Europea e il fornitore del servizio (Servage Group) è legalmente vincolato al rispetto della Tutela della Privacy Europea per i dati dei tuoi clienti, fra cui noi.

I contatori di visite presenti sul sito sono di aziende operanti nella Comunità Europea (Italia e Irlanda)

Ci adoperiamo per proteggere il sito www.leantichericettedeimonaci.it e i suoi visitatori da accessi non autorizzati alle informazioni in nostro possesso e dall’alterazione, dalla divulgazione e dalla distruzione non autorizzate di tali informazioni.

In particolare:

– Crittografiamo tutte le pagine del sito utilizzando Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che Lei inserisce.

– Al momento dell’iscrizione alla newsletter offriamo agli utenti una verifica attraverso due passaggi per evitare iscrizioni non desiderate effettuate da terzi.

– Esaminiamo le nostre prassi di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni, comprese le misure sulla sicurezza fisica, per impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi.

– Consentiamo l’accesso alle informazioni personali soltanto a collaboratori e fornitori che devono essere a conoscenza di tali informazioni per poterle elaborare per nostro conto. Tali soggetti lavorano nel rispetto del GDPR.

10. Dati ai quali puoi accedere

10.a. Se hai creato un account cliente nel nostro e-shop

Se hai creato un account cliente nel nostro e-shop su www.leantichericettedeimonaci.it , non indispensabile per effettuare acquisti, utilizzando le credenziali di accesso inserite in fase di registrazione dell’account, potrai accedere a tutti i dati forniti, modificandoli a piacere.

Per la cancellazione di un account cliente dovrai farcene richiesta esplicita, in quanto sul sito non è presente alcun dispositivo software che renda possibile la cancellazione di un account da parte di colui che l’ha registrato.

Inoltre, i dati forniti in fase di creazione di un account, se utilizzati per un ordine, verranno conservati in base alla vigente normativa fiscale pur procedendo alla cancellazione dell’account personale.

L’account cliente non ha alcuna visibilità pubblica sul nostro sito.

10.b. Se hai chiesto l’iscrizione alla newsletter

Se ti sei iscritto alla nostra Newsletter, utilizzando il collegamento fornito al piede della newsletter ricevuta, potrai accedere ai dati forniti e registrati sul sito per tal fine, e gestirli in piena autonomia, modificandoli o chiedendo la cancellazione del tuo account.

10.c. Se hai utilizzato un modulo di contatto

Il sito non effettuerà alcuna registrazione dei dati da te forniti, essendo gli stessi gestiti come servizi di posta elettronica.

Per tutti gli altri dati forniti a diverso titolo il visitatore può mettersi in contatto con Le Antiche Ricette dei Monaci, con sede in Via Fanti 16, Formigine , indirizzo email info@leantichericettedeimonaci.it

11. Durata della conservazione dei dati

– Tutti i dati raccolti dal sito o dal server, oltre che sul sito, vengono conservati normalmente per un periodo massimo di mesi 3 sul server in uso (log) o 6 mesi nei backup di sistema in forma criptata.

– Tutti i dati forniti volontariamente dal visitatore per la creazione di un account cliente vengono conservati sul sito per un periodo di 10 anni, se collegati all’emissione di una vendita, oppure fintanto che non ne sia richiesta la cancellazione.

– Tutti i dati forniti volontariamente dal visitatore per l’iscrizione alla Newsletter vengono conservati sul sito o nella posta elettronica o in altri sistemi di archiviazione/gestione fintanto che non ne sia richiesta la cancellazione.

– Obblighi aziendali e legali ci obbligano a conservare determinate informazioni, per finalità specifiche, per un periodo di tempo prolungato. Ad esempio, quando elaboriamo un tuo ordine, conserviamo i relativi dati per 10 anni perché siamo tenuti a farlo a fini fiscali o contabili.

Ecco alcuni dei motivi per cui potremmo conservare alcuni dati per periodi di tempo più lunghi:

  • Sicurezza, prevenzione di attività fraudolente e illeciti
  • Tenuta della contabilità
  • Rispetto di obblighi di legge

12. Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma in loro mancanza non ci sarà possibile erogare le informazioni o il servizio per cui ci ha fornito i dati.

Non chiediamo mai di sottoscrivere l’inoltro di materiale pubblicitario di Terze parti in qualsiasi formato (cartaceo, e-mail, telefonico, etc.)

13. Minori di 18 anni

Il sito non è rivolto a soggetti di età inferiore a 18 anni. Le Antiche Ricette dei Monaci non raccoglie e tratta consapevolmente i dati personali dei minori di 18 anni che eventualmente dovessero utilizzare il sito.

14. Titolare e Responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è Le Antiche Ricette dei Monaci, con sede in Via Fanti 16, Formigine 41043, indirizzo email info@leantichericettedeimonaci.it

 

 


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